🧨 Nueva Zelanda🇳🇿: el nuevo marco jurídico para regular los juegos de azar entrará en vigor el 3 de julio de 2026

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Al mismo tiempo, se espera el lanzamiento del proceso competitivo de licenciamiento (con un formato particular de selección). Antes de decidir participar, conviene tener en cuenta lo siguiente:

➡️ Los operadores estarán obligados a ofrecer al cliente límites diarios, semanales o mensuales sobre el tiempo de juego, los depósitos y los gastos. El usuario podrá solicitar el aumento o eliminación de dichos límites, sujeto a un período obligatorio de espera de 24 horas.

➡️ Las plataformas también deberán proporcionar una función de “pausa de juego”, por ejemplo, un descanso mínimo de cinco minutos después de 60 minutos continuos de juego. Alternativamente, se podrá aplicar un time-out de 24 horas hasta 3 meses, así como notificaciones emergentes obligatorias que mostrarán información sobre la sesión y suspenderán temporalmente el juego.

➡️ Las solicitudes de autoexclusión deberán procesarse dentro de 24 horas. Los propios operadores podrán excluir por hasta 2 años a ciudadanos que presenten signos de adicción al juego.

➡️ No se permitirá al cliente jugar simultáneamente en más de una tragamonedas online, y las funciones de juego automático estarán prohibidas. Los jackpots online solo estarán permitidos en plataformas licenciadas, con excepción de juegos de póker en los que participen únicamente personas reales.

➡️ Los operadores estarán obligados a conservar los datos de clientes relacionados con cumplimiento normativo y pagos durante toda la relación comercial y durante 7 años adicionales.

➡️ Las plataformas deberán presentar informes trimestrales y anuales con información detallada sobre el uso del servicio y los beneficios. También deberán notificar al regulador sobre incidentes graves en un plazo de 5 días hábiles.

➡️ Respecto a los pagos. Antes de activar una cuenta, los operadores deberán:

👉 confirmar el nombre completo, fecha de nacimiento y edad (mínimo 18 años).

👉 verificar la existencia de autoexclusiones previas o cuentas existentes.

👉 los productos de crédito (tarjetas de crédito y tarjetas utilizadas en establecimientos físicos de juego) estarán prohibidos.

👉 el cliente solo podrá registrar un método de depósito y una cuenta por plataforma, mientras que el cambio del método de depósito quedará bloqueado durante 24 horas. Los retiros podrán realizarse mediante otro método.

➡️ Sobre la publicidad:

👉 no se podrá publicar en las portadas de las publicaciones impresas ni en el transporte público.

👉 la publicidad estará prohibida durante transmisiones en vivo, así como 30 minutos antes y después de ellas.

👉 entre las formas de publicidad prohibidas se incluyen el patrocinio y publicidad tipo recomendación, marketing de afiliados, publicidad orientada a incentivar acciones impulsivas, publicidad personalizada, llamados a aumentar gastos y referencias a otros tipos de apuestas.

👉 la publicidad deberá evitar dirigirse a personas menores de 18 años o a audiencias donde más del 20% sean menores de edad.

👉 para realizar marketing directo será necesario contar con consentimiento explícito o preferencias claramente definidas del titular de la cuenta, además de mecanismos para controlar la frecuencia y contenido de los mensajes promocionales.

➡️ Licenciamiento: se recuerda que solo se otorgarán 15 licencias a operadores calificados. El proceso comenzará con una manifestación oficial de interés, que requerirá el pago de una tasa de registro de 19 000 USD. Posteriormente se realizará una subasta para adjudicar las licencias, tras lo cual se presentará una solicitud detallada de licencia.

#noticias #Oceanía #gambling

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