🪬Europa: los consumidores priorizan la seguridad frente a la velocidad en los pagos

🪬Europa: los consumidores priorizan la seguridad frente a la velocidad en los pagos

Los analistas financieros de la empresa suiza Vyntra🇨🇭identificaron una nueva tendencia en el mercado de pagos, tras encuestar a más de 1.000 adultos europeos.

▶️Conclusión principal: las percepciones del sector sobre la velocidad como factor clave de fidelización están notablemente sobrevaloradas.

▶️Dos tercios de los encuestados prefieren transacciones seguras, incluso si implican un procesamiento más lento.

▶️Nueve de cada diez participantes afirmaron que es importante comprender cómo su proveedor protege su dinero y sus datos personales, lo que evidencia una brecha en la comunicación de las medidas de seguridad.

▶️Más de la mitad consideró que las verificaciones adicionales no son un obstáculo, sino una señal tranquilizadora. Solo menos del 1% las percibió de forma negativa.

▶️En cuanto a la confiabilidad de los sistemas de pago, alrededor del 80% de los encuestados señaló que cambiaría de proveedor si los fallos fueran frecuentes, y más de la mitad espera un tiempo de inactividad total inferior a una hora al año, reflejando una tolerancia prácticamente nula a las interrupciones.

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