👀Brasil🇧🇷: con la IA de Bradesco ya se pueden hacer pagos vía #Pix sin entrar a la app

👀Brasil🇧🇷: con la IA de Bradesco ya se pueden hacer pagos vía #Pix sin entrar a la app

Una nueva solución permite efectuar transferencias mediante comandos de voz o texto directamente desde WhatsApp.

Inicialmente, el servicio estará disponible para un grupo piloto de 1.000 clientes, con planes de ampliarlo a toda la base de usuarios antes de fin de año.

➡️ Desde el punto de vista técnico, la app del banco se utiliza solo una vez, para autorizar WhatsApp como canal de transacciones y activar el módulo de autenticación.

➡️ La herramienta funciona a través de BIA, el asistente virtual de Bradesco, capaz de interpretar el lenguaje natural.

➡️ El sistema reconoce la intención del usuario incluso si no menciona explícitamente la palabra “Pix”, identificando al contacto, confirmando la operación y enviando el comprobante correspondiente.

➡️ Por motivos de seguridad, las transferencias están limitadas a un máximo de 300 reales (aproximadamente 54 USD) por operación.

➡️Dato relevante: desde su lanzamiento en 2017, el asistente BIA ha atendido a más de 20 millones de personas, resolviendo el 90% de las consultas realizadas a través de los canales digitales de Bradesco.

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