⚠️Rusia🇷🇺: los bancos solicitan aplazar un año la implementación de la confirmación obligatoria de operaciones por parte de un apoderado del cliente

⚠️Rusia🇷🇺: los bancos solicitan aplazar un año la implementación de la confirmación obligatoria de operaciones por parte de un apoderado del cliente

La medida fue introducida para combatir el fraude dirigido a personas con movilidad reducida. Sin embargo, los bancos no han logrado implementar el protocolo —conocido como “servicio de segunda mano”— dentro del plazo establecido.

➡️La obligación está contemplada en la ley 41-FZ, que estipula que, a partir del 1 de septiembre de 2025, las entidades de crédito deberán ofrecer a sus clientes la posibilidad de designar a un apoderado. Esta persona tendrá un plazo de 12 horas para confirmar o rechazar una operación tras recibir la notificación. Si el apoderado no responde, la transacción será automáticamente rechazada.

➡️El cliente deberá especificar en qué servicios bancarios desea que participe el apoderado, lo que ha generado confusión, especialmente en casos de clientes con capacidades limitadas para comprender los procedimientos.

➡️Desde el punto de vista de la ciberseguridad, la normativa presenta diversas vulnerabilidades.

Por ello, los bancos proponen:

🔴Incluir en la lista de operaciones sujetas a confirmación por el apoderado los traspasos de fondos a cuentas propias en otros bancos.

🔴Activar el servicio por defecto en todas las cuentas del cliente.

🔴Permitir que los propios bancos definan la lista de operaciones que requerirán el control del apoderado.

🔴Autorizar a las entidades de crédito a implementar paquetes integrales de protección para las operaciones consideradas de mayor riesgo.

➡️En resumen, la ley requiere ajustes y los bancos solicitan un plazo adicional para su implementación, ya que la medida impactará varios sistemas bancarios y todos los canales de servicio: banca en línea, tarjetas, cajeros automáticos, ventanillas y terminales de autoservicio.
Se espera la respuesta de la Duma Estatal a estas solicitudes.

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