📢 Revolut Cloud Bank rechazó las solicitudes de reembolso de los clientes británicos🇬🇧

📢 Revolut Cloud Bank rechazó las solicitudes de reembolso de los clientes británicos🇬🇧

En medio de un aumento de ataques fraudulentos en todo el Reino Unido, Revolut, creada por Storonsky y Yatsenko, está enfrentando un significativo incremento en las quejas y trabajando para identificar fallos críticos en su sistema de seguridad.

➡️ La Oficina del Defensor del Pueblo Financiero (FOS) ha tomado medidas contra Revolut. Según la oficina, en el segundo semestre de 2023, el número de quejas de fraude de clientes del neobanco aumentó en un 35%, superando a todos los demás prestamistas británicos.

➡️ La mayoría de estos casos involucran manipulaciones criminales con pagos push autorizados o APP. Es decir, los delincuentes engañan a los usuarios para que envíen pagos a otra cuenta que está fuera de su control.

➡️ Aunque aún no existe una ley formal, el regulador considera que los bancos y las instituciones financieras deberían ser responsables en estos casos. Se espera que la responsabilidad de los reembolsos se divida entre los proveedores de servicios de pago, tanto los que envían como los que reciben pagos, hasta un monto de 415 000 libras esterlinas.

➡️➡️ … pero los bancos, incluyendo Revolut, no están de acuerdo. Se teme que, si el regulador no reduce la presión, podrían empezar a restringir la capacidad de realizar pagos push o incluso eliminar este servicio.

➡️➡️➡️ En última instancia, esto ralentizaría las transacciones, perjudicando al consumidor.
El monto total de los casos de fraude reportados en el Reino Unido en 2023 fue de 2.3 mil millones de libras esterlinas.

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