👉 Informe sobre el comercio electrónico en la región MENA 2024 de la empresa británica checkout.com 🇬🇧

👉 Informe sobre el comercio electrónico en la región MENA 2024 de la empresa británica checkout.com 🇬🇧

Recordemos que MENA son los países del Medio Oriente y África del Norte (EAU🇦🇪, Arabia Saudita🇸🇦, Catar🇶🇦, Egipto🇪🇬, Argelia🇩🇿). ¿Cómo la seguridad de los pagos es clave para ganar la lealtad de los clientes? hemos seleccionado algunos aspectos útiles para la toma de decisiones si trabajas en esta región.

➡️ Madurez digital: en el período de 2020 a 2024 en países que dependían en gran medida del dinero en efectivo y operaciones físicas, el número de ciudadanos que realizan compras en línea al menos una vez al día ha aumentado en 80%.

➡️ El volumen de pagos procesado por Checkout.com ha crecido un 658% en los últimos 4 años.

➡️ En 2023, el volumen de pagos aumentó un 78% en comparación con 2022.

➡️ Solo en Arabia Saudita, 2.6 millones de compradores realizan compras en línea al menos una vez al día.

➡️ 50% de los encuestados cree que en los próximos 12 meses su actividad de pago en línea aumentará.

➡️ Alto riesgo: no olvidemos que estos son principalmente países musulmanes, por lo que los casinos y apuestas están formalmente prohibidos. Sin embargo, el tema de los boletos de avión está en auge: en los últimos 4 años, los gastos en línea relacionados con viajes han aumentado un 31%. La industria de la belleza, que incluye productos farmacéuticos, también está en crecimiento: las mujeres, aunque suelen estar cubiertas, cuidan meticulosamente su apariencia, lo que ha llevado a un aumento del 22% en las compras en línea en este sector.

➡️ En el mercado de las billeteras digitales, Apple Pay es el líder.

➡️ Costos operativos en transacciones transfronterizas: Están tendiendo a disminuir 1️⃣ gracias a una adecuada adquisición local y 2️⃣ a la implementación activa de soluciones basadas en aprendizaje automático.

➡️ Problemas: Aproximadamente el 23% de los usuarios locales informaron que enfrentaron rechazos de pago erróneos en los últimos 3 meses. Además, un tercio de los compradores en línea en esta región ha sido víctima de fraude.

🛠🔩⚙️ Metodología: el informe se basa en datos anuales obtenidos de 19,000 consumidores, incluidos los clientes de Checkout en el período de 2020 a 2024.

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